Vielleicht hast du schon einmal von sicheren oder nicht sicheren Zahlungen in Redsys gehört.
Worin bestehen sie oder was ist der Unterschied?
Grundsätzlich besteht der Unterschied zwischen einer sicheren und einer nicht sicheren Zahlung darin, welche Aktionen in Redsys angefordert werden. Bei einer sicheren Zahlung, wenn der Kunde zu Redsys weitergeleitet wird, erhält er eine SMS mit einem Code, oder es wird eine PIN von einer Karte mit mehreren Codes angefordert, oder eine der anderen Methoden, die existieren, um zu überprüfen, dass der Käufer nicht eine gestohlene Karte verwendet. Bei der nicht sicheren Zahlung werden diese Überprüfungen nicht durchgeführt.
Wie ihr feststellen könnt, ist die sichere Zahlung langsamer und “nervig” für den Käufer, da er gezwungen ist, mehr Schritte zu unternehmen, aber wir stellen sicher, dass der Käufer der Besitzer der Karte ist, und im Falle eines Betrugs (je nach Bank) ist die Zahlung durch eine Versicherung abgedeckt. Bei der nicht sicheren Zahlung werden dem Kunden nur die grundlegenden Daten abgefragt, um die Abbuchung durchzuführen, was das Einkaufserlebnis für den Käufer viel einfacher und bequemer macht, aber gefährlicher für den Händler, und im Falle eines Kartenraubs übernimmt die Bank in der Regel nicht die Kosten.
Viele Händler entscheiden sich dafür, beide Arten von Zahlungen, sicher und nicht sicher, anzubieten, sodass bis zu einem bestimmten Betrag (was der Händler für tragbar hält) eine nicht sichere Zahlung durchgeführt wird, und ab diesem Betrag eine sichere Zahlung erfolgt. Damit wird sichergestellt, dass kleine Beträge einfach und schnell bezahlt werden, und höhere Beträge sicher bezahlt werden, sodass wir im Falle eines Betrugs abgesichert sind. Aber wie kann man das mit Redsys und WooCommerce machen? Mit dem Premium-Plugin von Redsys, das ihr auf WooCommerce.com findet, ist das ganz einfach.
Das Premium-Plugin von Redsys bietet in den Einstellungen der Erweiterung die Möglichkeit, zwei Terminals zu aktivieren und festzulegen, ab welchem Betrag ein Terminal verwendet wird und wann das andere. Dank dieser Konfiguration können wir festlegen, wann wir eine sichere Zahlung und wann eine nicht sichere Zahlung durchführen möchten, sodass wir nicht gezwungen sind, immer sichere Zahlungen zu tätigen, was vielleicht übertrieben ist, um nur 20€ zu kassieren und dazu führen kann, dass Kunden den Kauf abbrechen, oder immer nicht sichere Zahlungen, was uns das Risiko birgt, einen Kauf von beispielsweise 300€ zu verlieren.
Ist die Verwendung von zwei Terminals empfehlenswert?
Das hängt von deinem Geschäft ab, aber wenn du von günstigen bis teuren Dingen verkaufst oder die Summe vieler deiner Produkte eine große Summe sein kann, empfehle ich, sowohl die sichere als auch die nicht sichere Zahlung zu aktivieren. Kunden zur nicht sicheren Zahlung zu leiten, erhöht die endgültige Konversionsrate, und alle Benutzer zur sicheren Zahlung zu leiten, verringert die Konversion. Dies ist der wahre Grund, ein Gleichgewicht zwischen nicht sicherer Zahlung, sicherer Zahlung und unserem Schutz vor Betrug zu halten. Mit dem Premium-Plugin von WooCommerce für Redsys könnt ihr das problemlos umsetzen.
