Beschreibung
Das Premium-Plugin für Redsys bietet praktisch alle Zahlungsmethoden und Funktionen, bietet aber auch viele Premium-Funktionen und Extras, die ich im Laufe von mehr als zehn Jahren entdeckt habe, die jeder Handel für sein Funktionieren, die Benutzerfreundlichkeit für den Manager und den Kunden sowie die Sicherheit benötigt. Das gesamte Plugin ist darauf ausgerichtet, das Leben aller Beteiligten zu erleichtern und dem Verkäufer zu ermöglichen, das kleinste Problem zu erkennen. Es ist erwähnenswert, dass ich jeden Monat ein oder zwei Versionen mit neuen Funktionen und Verbesserungen veröffentliche, was dieses Plugin zu einem völlig lebendigen und sich ständig weiterentwickelnden Plugin macht. Wenn du es ausprobieren möchtest, kannst du es ausprobieren hier. Es wird eine Installation für dich erstellt und du kannst alles ausprobieren. Beachte, dass es Methoden gibt, die du nicht ausprobieren kannst, weil du dich bei Google Pay und ähnlichen Diensten registrieren musst, und dein Terminal muss mit allen Methoden und Funktionen kompatibel sein, nicht alles ist standardmäßig in Redsys aktiv.
Kompatibilität mit dem Checkout-Block
Kompatible Methoden:
- Redsys Weiterleitung mit Unterstützung für Abonnements.
- Bizum Weiterleitung
- Bizum im Checkout
- Google Pay Weiterleitung
- MasterPass
- Banküberweisung
- Bankeinzüge
- Paygold
- InSite mit Unterstützung für Abonnements
- Apple Pay Checkout (Express oder normale Zahlung, je nachdem, ob die Zahlungsseite mit Block oder Shortcode erstellt wurde) mit Unterstützung für Abonnements. In Produkten, Warenkorb und Checkout.
- Google Pay Checkout (Express oder normale Zahlung, je nachdem, ob die Zahlungsseite mit Block oder Shortcode erstellt wurde) mit Unterstützung für Abonnements. In Produkten, Warenkorb und Checkout.
- Inespay, sofortige Banküberweisungen mit Unterstützung für Abonnements.
- Click To Pay (MasterCard Wallet).
Sicherheit beim Markieren aller Bestellungen als bezahlt
Das Plugin bietet drei Arten der Zahlungsüberprüfung, die unabhängig oder gemeinsam funktionieren können. Das Plugin ermöglicht es, zu überprüfen, ob eine Bestellung über IPN, URL-Parameter und durch Überprüfung von E-Mails, die von Redsys gesendet wurden, als bezahlt markiert wurde. Wenn alle drei Methoden gleichzeitig aktiviert sind, sind die Chancen, dass eine Benachrichtigung fehlschlägt und eine Bestellung nicht als bezahlt markiert wird, praktisch null.
Abonnements über Redsys und WooCommerce
Das Plugin bietet volle Kompatibilität mit WooCommerce Abonnements, Yith Abonnements, Alle Produkte für WooCommerce Abonnementsund SUMO Abonnements. Dank der vollen Kompatibilität kannst du ganz einfach Abonnements auf deinen Seiten erstellen, wobei deine Benutzer mit Kreditkarte, Weiterleitung, InSite, Apple Pay, Google oder Inespay (Banküberweisung) bezahlen können.
Vorautorisierungen über Redsys und WooCommerce.
Das Plugin bietet die Möglichkeit, Bestellungen, die Produkte im Warenkorb haben, die vorautorisiert werden müssen, vorzuautorisieren, oder wenn du möchtest, kannst du alle Bestellungen vorautorisieren, das hängt von deinen Bedürfnissen ab.
Wenn eine Bestellung ein Produkt im Warenkorb hat, das in den Einstellungen als vorautorisiert markiert ist, wird die Bestellung vorautorisiert.
Du kannst vorautorisierte Bestellungen einfach in der Bestellverwaltung sehen
Und die Vorautorisierung kann von WooCommerce aus bestätigt werden, nachdem der Endpreis geändert (oder nicht) wurde, oder sie kann storniert werden, indem das Geld des Käufers freigegeben wird.
Es gibt auch die Option der Batch-Bestätigung, das heißt, wenn du viele Bestellungen hast, bei denen du den Endpreis nicht ändern musst, kannst du alle mit einem einzigen Mausklick bestätigen.
SCA's LWV und TRA
Die SCAs dienen dazu, die Authentifizierung zu minimieren oder sogar zu eliminieren. Dank der Anwendung von SCAs kannst du die Konversionen erhöhen, da die Benutzer die Bestellungen nicht authentifizieren müssen. Es ist wichtig zu wissen, dass die SCAs niemals aktiviert werden sollten, bevor Redsys dir bestätigt hat, dass sie an deinem Terminal aktiv sind, und du solltest dich gut über die Auswirkungen informieren, die die Verwendung dieser SCAs hat.
Tokenisierung, Zahlung mit 1-Klick
Benutzer können Karten in deinem Geschäft speichern, um zukünftige Zahlungen zu erleichtern, indem sie eine der Karten auf der Zahlungsseite auswählen und sie von "Mein Konto" aus verwalten können, sowohl um sie zu löschen als auch um neue Karten hinzuzufügen. Außerdem bietet das Plugin Tools, mit denen du selbst einen Link an den Kunden senden kannst, den er folgen kann, um das Hinzufügen der Karte erheblich zu erleichtern, ohne dass du Erklärungen geben musst, wie man es macht, an Personen, die es nicht wissen.
Tokenverwaltung, für eine absolute Kontrolle.
Das Plugin fügt einen Abschnitt hinzu, um die Kontrolle über die von den Kunden gespeicherten Tokens zu haben, sodass man auf einen Blick eine Übersicht über den Status aller gespeicherten Karten hat.
Zahlung mit einem Klick direkt vom Produkt
Das Plugin bietet auch den direkten Kauf vom Produkt, wenn der Kunde identifiziert ist und eine Karte gespeichert hat. Dies erhöht die Verkäufe exponentiell, da es den Kunden erheblich erleichtert, den Kauf nur durch Drücken des "Jetzt kaufen"-Buttons abzuschließen. Nur durch Drücken des Buttons tätigen sie den Kauf, ohne den Warenkorb und/oder den Checkout zu durchlaufen.
Tokenisierung, Kontrolle der gespeicherten Karten
Durch die Funktion zur Kontrolle der Karten kannst du aktivieren, dass automatisch E-Mails an deine Kunden gesendet werden, wenn ihre Karten kurz vor dem Ablauf stehen. Dies ist besonders nützlich auf Abonnementseiten, da du den Fehler beim Laden des Abonnements minimieren kannst, wenn die Karte abgelaufen ist.
Wenn du es aktivierst, kann das Plugin auch automatisch abgelaufene Karten löschen, sodass du die Datenbank sauber von Daten hältst, die nicht nützlich sind und nur zusätzlichen Speicherplatz beanspruchen.
Löschung von Karten in Redsys
Wenn eine in WooCommerce gespeicherte Karte gelöscht wird, wird sie auch aus Redsys gelöscht, sodass keine Karten in Redsys angesammelt werden, was dazu führen kann, dass wir eine Gebühr für die Anzahl der Karten zahlen müssen.
Händlergruppen-Nummer
Das Plugin bietet die Händlergruppen-Nummer, mit der verschiedene Terminals die Tokens teilen können. Das bedeutet, dass, wenn du beispielsweise Terminals mit unterschiedlichen Währungen hast, du beantragen kannst, dass sie gruppiert werden, und die verschiedenen Tokens, die in den verschiedenen Terminals generiert werden, können in jedem der Terminals verwendet werden. Ohne die Gruppen-Nummer ist dies nicht möglich.
Erleichterungen für die Zahlung des Kunden
Direkte Weiterleitung zu Redsys (Weiterleitung) ohne Zwischenbildschirm. Diese Funktion, die seit 2020 im Plugin vorhanden ist, sorgt dafür, dass der Kunde ohne jeglichen Zwischenbildschirm zu Redsys gelangt und es für ihn völlig transparent ist, seit er den Zahlungsbutton drückt.
Modal im Checkout. Die Kunden verlassen die Seite nicht dank des Modals, das in den Einstellungen aktiviert werden kann.
Unterstützung für SNI-Zertifikate
Manchmal kann Redsys Probleme mit einigen Zertifikaten haben. Dank der Unterstützung für SNI-Zertifikate kannst du in deinem Geschäft jedes Zertifikat verwenden. Es ist immer besser, eines zu haben, das Redsys unterstützt, aber im hypothetischen Fall, dass dies nicht möglich ist, wirst du dank dieser Funktion keine Probleme haben.
Virtuell unbegrenzte Terminals
Das Plugin bietet virtuell unbegrenzte Terminals. Du kannst jedes Terminal unter den Bedingungen anwenden, die du wünschst. Sei es nach Währung, Benutzerprofil, Sprache des Kunden, Kategorie, Tag, alles, was du dir vorstellen kannst, sogar wenn du ein bestimmtes Terminal anwenden möchtest, wenn im Warenkorb ein blaues Hemd ist. Die Grenze liegt in der Vorstellungskraft.
Rückerstattungen
Die Rückerstattungen kannst du direkt aus der Bestellung vornehmen, und sie können teilweise (in der Menge, die du festlegst) oder vollständig sein. Das Plugin bietet auch eine Batch-Aktion, die du aktivieren musst, mit der du Massenrückerstattungen vornehmen kannst. Dies ist sehr nützlich für Situationen wie beispielsweise die Rückgabe von Tickets für abgesagte Konzerte.
Anpassung der Beschreibung in Redsys
Das Plugin bietet mehrere Beschreibungsmöglichkeiten in Redsys über ein Dropdown-Menü in den Einstellungen. Wenn dir keine davon gefällt, kannst du immer den Filter des Plugins verwenden, um die Beschreibung vollständig anzupassen.
Batch-Aktionen
Ich habe bereits zwei erwähnt, nämlich Rückerstattungen und Vorautorisierungen. Aber es gibt noch mehr; der direkte Lastschrifteinzug bei Redsys. Wenn du einen Abonnement-Token von Redsys des Kunden hast, kannst du Bestellungen manuell erstellen, sie dem Kunden zuordnen und die Zahlung ohne dessen Eingreifen durchführen. Dies ist sehr nützlich, wenn wir beispielsweise Kunden haben, die jeden Monat unterschiedliche Beträge aus verschiedenen Gründen berechnen müssen, sei es für Arbeiten, die wir für sie erledigt haben, Gerichte, die sie ausgewählt haben, Support-Anrufe usw., jegliche Art von variablen Gebühren, die existieren können. Wir können die Rechnung erstellen, entweder manuell in WooCommerce oder indem wir eine Excel/CSV mit allen Gebühren hochladen, die du deinen Kunden berechnen musst, und durch diese Batch-Aktion kannst du sie mit einem einzigen Klick abrechnen. Den Abonnement-Token kannst du ganz einfach erhalten, indem du dem Kunden einen Link sendest, damit er ihn zu seinem bestehenden Konto hinzufügt, oder indem du ihm ein Produkt verkaufen lässt, bei dem du in den Einstellungen angegeben hast, dass du einen Abonnement-Token erhalten möchtest.
InSite, Redsys ohne die Seite zu verlassen
Mit dem Plugin kannst du im Checkout (Zahlungsseite) das Zahlungsformular anzeigen. Es ist eine völlig ausgereifte Zahlungsmethode, die bereits in der Version v3 vorliegt, die im Plugin verwendet wird. Dank dieser Zahlungsmethode von Redsys kannst du ein Formular auf der Zahlungsseite haben, etwas, wonach viele Verkäufer suchen und was viele Kunden bereits akzeptiert haben. Tatsächlich, wenn du internationale Kunden hast, verringert sich die Absprungrate, da ausländische Kunden eher bereit sind, auf der Seite zu bezahlen, als auf eine externe Seite weitergeleitet zu werden, die sie in den meisten Fällen nicht einmal kennen, was ihnen viel Unsicherheit bereitet.
Bizum
Bizum kann im Plugin auf zwei verschiedene Arten gefunden werden. Eine Umleitung, die klassische, und eine ohne die Seite zu verlassen. Die Option ohne die Seite zu verlassen ist mit Abstand die beste Möglichkeit, Bizum zu haben. Der Kunde gibt die Telefonnummer auf der Zahlungsseite ein und muss die Transaktion in seiner mobilen APP akzeptieren, ohne die Seite zu verlassen. Es wird erkannt, wenn der Kunde beispielsweise kein Bizum hat, sodass kein Kunde, der kein Bizum hat, dorthin gelangt, und es wird keine Warenkorbabbrüche geben.
Durch Bizum auf der Zahlungsseite gibt es auch die Zahlung mit 1-Klick.
Google Pay (GPay)
Im Google Pay (GPay) Plugin gibt es zwei Formate, eines durch Umleitung, falls du dir das Leben nicht komplizieren möchtest, bei dem der Kunde zu Redsys umgeleitet wird, und ein zweites, bei dem GPay auf der Seite ist. Offensichtlich ist dieses zweite das, was die meisten Menschen aufgrund der Benutzerfreundlichkeit suchen, da man nicht zu viele Klicks machen muss usw. Im gleichen Checkout öffnet sich das Popup von GPay, und sie können mit ihrem Google Pay-Konto bezahlen. So einfach ist die Nutzung.
Darüber hinaus ist der angezeigte Google Pay-Button hochgradig konfigurierbar. Das Plugin bietet alle Konfigurationsoptionen, die Google bietet.
Apple Pay
Genieße Apple Pay zusammen mit Redsys und WooCommerce, damit deine Benutzer schnell und einfach bezahlen können. Das Plugin verwendet die neueste Version der Apple API, sodass der Benutzer, solange er ein iPhone hat, von jedem Gerät oder Browser aus kaufen kann.
Apple Pay Express-Zahlung
Mit dem WooCommerce-Checkout-Block wirst du die Express-Zahlung genießen.
Apple Pay Zahlung von jedem Browser und Betriebssystem.
Ein weiterer Unterschied meines Plugins ist, dass es eines der wenigen ist, die Apple Pay für jeden Browser und jedes Betriebssystem anbieten. Ein iPhone wird für die Zahlung benötigt, aber es ist nicht an ein Apple-Gerät und den Safari-Browser gebunden.
Kostenloses Zertifikat für Apple Pay Zahlung
Lizenzinhaber können ab Mein Konto ein Zertifikat anfordern, um Apple Pay ohne zusätzliche Kosten nutzen zu können. Für diejenigen, die es nicht wissen, muss man sich bei Apple Developers anmelden, was 99€/Jahr kostet, zusätzlich zum Erwerb eines Plugins, das Apple Pay mit Redsys unterstützt. Wenn du die Lizenz meines Plugins erwirbst, werde ich dir das Zertifikat so zur Verfügung stellen, dass du keine zusätzlichen Kosten hast.
PayGold
Mit dem Plugin kannst du PayGold-Links senden. Diese Links kannst du von Bestellungen generieren, die du manuell aus der Verwaltung erstellt hast, Links zur Anforderung von Tokens (es ist wichtig, dass du in diesen Fällen die aktive Gruppennummer aktiviert hast) oder wenn du möchtest, kannst du in den Einstellungen aktivieren, dass sie im Checkout (Zahlungsseite) angezeigt werden, sodass dem Kunden ein Link per E-Mail gesendet wird, um die Bestellung zu bezahlen. Die Links können per E-Mail oder SMS gesendet werden, mit Ausnahme des Checkouts, wo sie nur per E-Mail gesendet werden können.
Lastschriften über Redsys
Wenn du diese Methode aktivierst und sie in Redsys aktiv hast, wird dein Kunde bei Redsys gefragt, auf welches Konto er die Lastschrift einrichten möchte. Redsys speichert alle Konten, bis du die Datei herunterlädst. Du kannst die Datei von der Terminalverwaltung herunterladen und sie (in der Regel, das hängt von deiner Bank ab) in das Online-Banking hochladen, um so die Lastschriften zu erstellen. Es ist zu beachten, dass Lastschriften in WooCommerce NICHT automatisch als bezahlt markiert werden, da Redsys keine Benachrichtigung sendet, jedes Mal, wenn eine dieser Zahlungen erfolgt.
Banküberweisungen über Redsys
Banküberweisungen über Redsys müssen immer von einer Bank zur gleichen Bank erfolgen, das heißt, damit die Bestellung in WooCommerce als bezahlt markiert wird, wird der Kunde, der zu deiner gleichen Bank gehört, zu Redsys geschickt, wo er einen Button hat, um die Überweisung durchzuführen, und beim Drücken öffnet sich das Online-Banking mit allem bereits konfiguriert, er bezahlt, und sobald die Überweisung durchgeführt wurde (da es sich um dieselbe Bank handelt, ist sie sofort), wird WooCommerce benachrichtigt, dass sie erfolgreich durchgeführt wurde. Im hypothetischen Fall, dass der Kunde nicht von deiner Bank ist, werden die Daten zur Durchführung der Überweisung angezeigt, aber die Bestellung wird in WooCommerce nicht als bezahlt markiert, auch wenn er sie durchführt.
Block für Gutenberg
Das Plugin fügt Gutenberg einen Block hinzu, mit dem du die Zahlungsmethoden, die du auf der Zahlungsseite verwendest, anzeigen kannst, indem du sie je nach Bedarf aktivierst oder deaktivierst. Dank dieses Blocks kannst du ihn überall dort verwenden, wo Gutenberg in deinem Geschäft vorhanden ist.
Sicherheitsmaßnahmen
Das Plugin hat mehrere Sicherheitsmaßnahmen, die aktiviert werden können, wie zum Beispiel, dass wenn ein Kunde nach der Zahlung auf die Dankesseite gelangt und die Bestellung nicht als bezahlt markiert wurde, eine E-Mail an den Administrator der Seite gesendet wird, um ihn über diese Situation zu informieren, und den Kunden darauf hinweist, dass das Geschäft über das mögliche Problem informiert ist, damit er sich nicht erschreckt, wenn die Bestellung weiterhin als ausstehend angezeigt wird.
Fallback auf E-Mail (PHP 8.1 oder höher)
Das Plugin ermöglicht die Konfiguration der E-Mail, an die Redsys die Bestätigungs-E-Mails sendet. Im Falle einer Konfiguration überprüft das Plugin alle fünf Minuten, ob eine E-Mail von Redsys mit einer Zahlungsbestätigung eingegangen ist. Wenn dies der Fall ist, wird überprüft, ob die Bestellung als bezahlt markiert wurde oder nicht, und falls nicht, wird sie als bezahlt markiert. Nie wieder Bestellungen, die nicht als bezahlt markiert sind und storniert werden.
Zwei Verschlüsselungsphrasen (SHA256)
Es gibt zwei Felder, um Verschlüsselungsphrasen hinzuzufügen, eine für echte und eine für Testzwecke. Das mag wie eine Kleinigkeit erscheinen, aber es geht Hand in Hand mit der folgenden Funktionalität.
Im Testumfeld für Benutzer ausführen
Dank dieser Funktionalität kannst du sicherstellen, dass alle Kunden weiterhin normal einkaufen, aber für bestimmte Benutzer, die wir auswählen, funktioniert das Terminal im Testmodus. Zum Beispiel, nehmen wir an, du testest ein neues Abonnement- oder Vorautorisierungsprodukt, hast aber noch nichts in dieser Art verkauft. Es ist sinnvoll, Tests auf der Seite durchzuführen, aber du möchtest nicht bezahlen und Rückerstattungen durchführen. Du kannst die Produkte im privaten Modus erstellen und deinen Benutzer (oder einen Testbenutzer) in den Testmodus versetzen, sodass während alle anderen Kunden weiterhin normal einkaufen, du alle Tests durchführen kannst, die du auf dem Testterminal benötigst.
Diese Benutzer anzeigen (Testmodus).
Wenn wir eine neue Testmethode auf unserer Seite implementieren, möchtest du wahrscheinlich nicht, dass jeder sie sieht, während du die entsprechenden Tests durchführst. Daher kannst du die Methode konfigurieren, markieren, dass du sie im Testmodus haben möchtest, und auch markieren, dass nur bestimmte Benutzer sie sehen sollen, indem du diese Benutzer auswählst. Auf diese Weise kannst du alle Tests des neuen Verfahrens durchführen, ohne dass es auf deiner Zahlungsseite auffällt. Dein Geschäft wird weiterhin normal funktionieren, ohne dass unbeabsichtigt ein Benutzer die neue Zahlungsmethode auswählt, die du noch konfigurierst und testest.
Maßnahmen für die direkte Umleitung von Redsys
In Redsys kann aktiviert werden, dass der Kunde direkt von Redsys nach der Zahlung umgeleitet wird, ohne dass er auf einen Weiter-Button klicken muss. Wenn dies aktiviert ist, fordert Redsys an, dass auf der Seite eine Reihe von Daten angezeigt werden, die alle auf der Dankesseite nach der Zahlung angezeigt werden, um alle Anforderungen von Redsys zu erfüllen, damit du keine Probleme hast.
Verwaltung von gespeicherten/Tokenisierten Karten
Das Plugin bietet Optionen, um E-Mails an Benutzer zu senden, wenn ihre Karten kurz vor dem Ablauf stehen, und Optionen zum Löschen abgelaufener Karten, wobei der Kunde gewarnt wird, dass er eine Karte hinzufügen muss, wenn er den Service nicht verlieren möchte.
Fehlerkontrolle 172, 173 und 174 von MasterCard
Das Plugin überwacht die Fehler 172, 173 und 174, die MasterCard zurückgeben kann. Im Falle einer Rückgabe führt das Plugin die von MasterCard erforderlichen Maßnahmen durch. Das Unterlassen dieser Maßnahmen kann zu hohen Strafen seitens MasterCard und der Bank gegenüber dem Händler führen.
QR-Codes
Generierung von QR-Codes in den Produkten. Diese QR-Codes kannst du überall verwenden. Sie sind hochgradig anpassbar, einschließlich Hintergrundbilder.
Push-Benachrichtigungen
Wenn ein Fehler auftritt, kann das Plugin Push-Benachrichtigungen an dein Mobiltelefon senden, damit du sofort über Probleme informiert bist. Wir alle möchten die maximale Kontrolle über unser Geschäft haben, insbesondere über Probleme.
Fortlaufende Rechnungsnummer
Wenn du möchtest, kannst du die im Plugin integrierte fortlaufende Rechnungsnummer verwenden. Mit dieser Funktion werden fortlaufende Nummern für jede korrekte Zahlung unabhängig von der Zahlungsart erstellt. Diese Funktion ist nützlich, wenn du externe Buchhaltungssoftware hast und alle Bestellungen für die Buchhaltungsverwaltung importieren möchtest. Wichtig: Es werden keine PDF-Rechnungen generiert.
Aktualisierung über WordPress
Aktualisiere über dein eigenes WordPress bei jeder Veröffentlichung, die in der Regel alle paar Wochen erfolgt. Im Allgemeinen veröffentliche ich einmal im Monat eine neue Version mit neuen Funktionen.
Premium-Support
Im Allgemeinen antworte ich in der Regel innerhalb weniger Minuten, obwohl ich in diesem Moment mit etwas beschäftigt sein kann, das mich daran hindert zu antworten, und die Wartezeit sich etwas verlängern kann. Aber sehr selten musst du bis zum nächsten Tag warten, um eine Antwort zu erhalten, es sei denn, du schreibst mir sehr spät.
Optionen für Multisite
Das Plugin ist zu 100 % kompatibel mit WordPress Multisite und bietet spezifische Einstellungen für Multisite. Zum Beispiel kann man alle Geschäfte so konfigurieren, dass sie dieselbe Konfiguration wie die Hauptseite verwenden (die durch eine Konstante definiert werden kann, welche die Hauptseite ist), oder ob die Subseiten die vom Hauptstandort erstellte Konfiguration überschreiben können. Offensichtlich können alle Seiten getrennt gehalten werden, ohne dass eine Verbindung zwischen ihnen besteht, und jede hat ihre eigene Konfiguration.
Auch von und für Entwickler entwickelt
Das Plugin ist voller Hooks und Filter, die jeden Entwickler begeistern werden. Praktisch jede Funktion oder jeden Text kann durch alle integrierten Hooks (Actions und Filters) geändert werden. Wenn du Entwickler bist oder mit einem arbeitest, wirst du sie sicher als sehr nützlich empfinden.
Das Plugin verfügt auch über eine eigene API, die extern verwendet werden kann, was es erheblich erleichtert, Funktionen durch alle Hooks oder die Implementierung externer Tools zu erweitern.
Support, Installation, Tests und Inbetriebnahme in der Lizenz enthalten
Eines der komplexesten Themen von Redsys ist es, das Gateway korrekt in Betrieb zu nehmen. Im Preis der Lizenz sind Support, Installation, alle notwendigen Tests gemäß deinen Bedürfnissen und Anforderungen von Redsys enthalten, und falls etwas aufgrund einer Konfiguration am Terminal nicht korrekt ist, gebe ich dir alle Anweisungen und was genau du im Support-E-Mail anfordern musst, damit alles funktioniert. Du kannst mich sogar in den E-Mail-Thread mit dem Support einfügen, damit ich mit ihnen spreche. Ich habe kein Problem damit, das zu tun, denn dafür bin ich da. Ich habe das schon Hunderte oder vielleicht Tausende Male gemacht.
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