Talvez alguma vez você tenha ouvido falar ou tenham falado sobre os pagamentos seguros ou não seguros em Redsys.
Em que consistem ou qual é a diferença?
Basicamente, a diferença entre um pagamento seguro e um não seguro é que ações serão solicitadas no Redsys. Em um pagamento seguro, quando o cliente for redirecionado para o Redsys, será enviado um SMS com um código, ou será solicitado uma chave escrita em um cartão cheio de chaves, ou qualquer um dos outros métodos que existem para verificar que o comprador não está utilizando um cartão roubado. No pagamento não seguro, essas verificações não serão realizadas.
Como vocês poderão perceber, o pagamento seguro é mais lento e “incômodo” para o comprador, já que é obrigado a dar mais passos, mas garantimos que o comprador é o dono do cartão, e em caso de fraude (dependendo do banco), o pagamento está coberto por um seguro. Com o pagamento não seguro, ao cliente só serão solicitados os dados básicos para poder realizar a cobrança, tornando a experiência de compra muito mais simples e confortável para o comprador, mas mais perigosa para o comércio, e em caso de roubo de cartão, por regra geral, o banco não se responsabiliza pelo custo.
Muitos comércios optam por adotar os dois tipos de cobrança, seguro e não seguro, de forma que até certa quantia (o que o comércio considerar aceitável) será realizada uma cobrança não segura, e a partir dessa quantia, será realizado um pagamento seguro. Com isso, conseguimos que o pagamento de quantias pequenas seja feito de forma simples e rápida, e as quantias que já são altas, sejam realizadas mediante o pagamento seguro, de forma que estamos cobertos em caso de fraude. Mas como isso pode ser feito com Redsys e WooCommerce? Através do plugin Premium de Redsys que você encontrará em WooCommerce.com, isso é bem simples.
O plugin Premium de Redsys tem na configuração da extensão a possibilidade de ativar dois terminais, e definir a partir de que quantia será utilizado um terminal e começará a ser utilizado o outro. Graças a essa configuração, poderemos definir quando queremos realizar um pagamento seguro e quando não seguro, assim não estaremos atados a realizar sempre pagamentos seguros, que talvez para cobrar apenas 20€ seja excessivo e possamos provocar que os clientes abandonem a compra, ou sempre não seguros, que nos arriscamos a realizar uma compra de, por exemplo, 300€ e a perder.
É recomendável a utilização de dois terminais?
Bem, depende do negócio que você tem, mas se você vende desde coisas econômicas até coisas caras, ou a soma de muitos dos seus produtos pode ser uma grande quantia, eu aconselho que ativem o pagamento seguro e não seguro. Enviar os clientes para pagamento não seguro aumenta a taxa final de conversões, e enviar todos os usuários para o pagamento seguro diminui a conversão. Este é o verdadeiro motivo de manter um equilíbrio entre pagamento não seguro, pagamento seguro e nossa proteção contra fraudes. Através do plugin premium de WooCommerce para Redsys, você poderá fazer isso sem nenhum problema.
