Potser alguna vegada has sentit parlar o t’han parlat dels pagaments segurs o no segurs en Redsys.
En què consisteixen o quina és la seva diferència?
Bàsicament, la diferència entre un pagament segur i un no segur, és quines accions es demanaran en Redsys. En un pagament segur, quan el client sigui reenviat a Redsys, se li enviarà un SMS amb un codi, o se li demanarà una clau escrita en una targeta plena de claus, o qualsevol dels altres mètodes que existeixen per verificar que el comprador no està utilitzant una targeta robada. En el pagament no segur, no es realitzaran aquestes verificacions.
Com us podreu adonar, el pagament segur és més lent i «molest» per al comprador, ja que se li obliga a donar més passos, però ens assegurem que el comprador és el propietari de la targeta, i en cas d’estafa (dependrà del banc), el pagament està cobert per un assegurança. Mitjançant el pagament no segur, al client només se li demanaran les dades bàsiques per poder realitzar el càrrec, amb la qual cosa l’experiència de compra és molt més senzilla i còmoda per al comprador, però més perillosa per al comerç, i en cas de robatori de targeta, per regla general el banc no es farà càrrec del cost.
Molts comerços opten per adoptar els dos tipus de cobrament, segur i no segur, de manera que fins a certa quantitat (el que el comerç trobi assumible) es realitzarà un cobrament no segur, i a partir d’aquesta quantitat, es realitzarà un pagament segur. Amb això s’aconsegueix que el pagament de quantitats petites es realitzi d’una forma senzilla i ràpida, i les quantitats que ja són altes, es realitzin mitjançant el pagament segur, de manera que estem coberts en cas d’estafa. Però com es pot fer això amb Redsys i WooCommerce? Mitjançant el plugin Premium de Redsys que trobareu a WooCommerce.com, això és ben senzill.
El plugin Premium de Redsys té en la configuració de l’extensió la possibilitat d’activar dos terminals, i posar a partir de quina quantitat s’utilitzarà un terminal i s’iniciarà a utilitzar l’altre. Gràcies a aquesta configuració, podrem configurar quan volem realitzar un pagament segur i quan no segur, així que no estarem lligats a realitzar sempre pagaments segurs, que potser per cobrar només 20€ és excessiu i podem provocar que els clients abandonin la compra, o sempre no segurs, que ens arrisquem a que realitzin una compra de per exemple 300€ i ho perdem.
És recomanable l’ús de dos terminals?
Doncs depèn del negoci que tinguis, però si vens des de coses econòmiques, a coses cares, o la suma de molts dels teus productes pot ser una gran suma, jo aconsello que us activin el pagament segur i no segur. Enviar als clients a pagament no segur, augmenta el ratio final de conversions, i enviar a tots els usuaris al pagament segur, disminueix la conversió. Aquest és el motiu real de mantenir un equilibri entre pagament no segur, pagament segur, i la nostra protecció davant del frau. Mitjançant el plugin premium de WooCommerce per a Redsys, això ho podreu fer sense cap problema.
